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 Tapjoy sur Android

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RedlanceEQ



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MessageSujet: Tapjoy sur Android   Mer 5 Mar - 9:24

J'ai installé l'apli "myTapjoy" sur ma tablette Nexus 7, mais pour une raison ou pour une autre, j'ai des bugs.

Je suis bien inscrit, mais Battle Nations n’apparait pas dans la liste des programmes. Ensuite, si j'en sélectionne un pour voir les offres a faire, je me prend un message "il y a eu un erreur, réessayez plus tard" dans la tronche, et aucune offre n’apparait. C'est ainsi pour toutes les apps de la liste. Sad

J'ai tenté de contacter le service client de Tapjoy et leur réponse a été de sortir du programme, le désinstaller et enlever toutes les infos, pour ensuite le réinstaller et réessayer. Ce qui n'a pas marché. Depuis, c'est le silence radio de leur cotés, malgrès mes relances.

Quelqu'un a déjà eu ce problème? Une idée sur comment le résoudre?
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Fructis et Albinou
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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Mer 5 Mar - 18:56

Quelqu'un a une réponse ? Perso sur iPad je n'ai jamais eu ce problème...
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samp78



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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Mer 5 Mar - 19:21

Avec mon Samsumg S3 , je suis sur Android et je n'est pas de soucis pour utiliser l'application.

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RedlanceEQ



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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Mer 5 Mar - 20:14

Ils viennent de m'envoyer ça:

Citation :
Hello Sylvain,

Thank you for contacting Tapjoy Customer Service! We appreciate you taking the time to reach out to us, and it will be my pleasure to assist you! I sincerely apologize for the delay in response. I took a look at your account/device, and there are few things I would like you to try.

- Please sign out of MyTapjoy app on your Nexus 7 and uninstall the app
- Open a default browser on your device and NOT Chrome. Go to https://www.tapjoy.com/login and log in.
- You'll be presented with a page with 3 steps to link your device. Please follow the steps and re-download MyTapjoy app.
*Please make sure to log in to your MyTapjoy app with the same login credential as your tapjoy.com.

Please let me know the outcome once you do these and I'll check on my end as well. Again, we appreciate you allowing us the opportunity to assist you, and we look forward to hearing back from you soon!

Regards,


Risa
Tapjoy Support Team
Email: mobilehelp@tapjoy.com
Website: www.Tapjoy.com

Sur leur troisième point, je bug. J'ai essayé de me log in avec firefox sur ma Nexus et on me demande ensuite de télécharger l'app. Je le fait (ça ouvre un autre onglet) mais ensuite, cette page "téléchargez l'app" ne change pas. Donc en fait, je semble être bloqué sur l'étape 1 du linkage de mon appareil.

Tu a fait comment toi, samp?
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RedlanceEQ



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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Ven 7 Mar - 14:12

Bump.

Personne? Sad
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Davideli09

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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Ven 7 Mar - 16:20

Peux pas t'aider scratch
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Armen3333



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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Ven 7 Mar - 16:34

Moi nn plus
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samp78



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MessageSujet: Re: Tapjoy sur Android   Sam 8 Mar - 17:32

RedlanceEQ, moi j'ai juste télécharger l'application sur le google Play, j'ai créer un compte avec la même adresse que pour battle nation.
Le lien s'est fait tout seul.
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